电竞

垃圾賬號有用論的破滅

2020-01-16 23:52:22来源:励志吧0次阅读

“垃圾账号有用论”的破灭

摘要 : 对于一个社交产品而言,技术与产品已经打下了基础、框定了逻辑,接下来的事情就该交给运营了,传统的运营逻辑无非是内容,但在去中心化与UGC已成趋势的当下,社交产品的内容已经通过产品机制解决,那么运营的重心就在反垃圾(Anti Spam)

当我们提到SNS社交运营的时候,就不能不提到以僵尸粉丝为代表的垃圾账号,即Spamer对于一个社交产品而言,技术与产品已经打下了基础、框定了逻辑,接下来的事情就该交给运营了,传统的运营逻辑无非是内容,但在去中心化与UGC已成趋势的当下

,社交产品的内容已经通过产品机制解决,那么运营的重心就在反垃圾(Anti Spam)

以国内的社交产品为例,如果在既定的产品基础上进一步完善用户的实用体验,一方面要在运营右侧的热门话题上下功夫,另一方面就是要在反Spam上下功夫,甚至不少社交产品的运营重心就是清理垃圾账号所以,一个社交产品的诞生就意味着反垃圾运动的开始,但回望过去,有那么一段时间,社交产品似乎对垃圾账号的态度略显暧昧,甚至心存幻想,这就得从垃圾账号有用论说起时至今日,社交站愈发意识到垃圾账号的危害,对垃圾账号再也不能心慈手软了,国外包括Facebook、Twitter、Instagram,国内包括微博等,都开始加大对于垃圾粉丝的清理力度

垃圾账号的黄金时代

在04、05年左右,即MySpace、Facebook崛起的时候,SNS社交产品才第一次真正意义成为Big Thing,而不是像早期的SNS产品只是少数人的玩物随着社交产品用户规模的扩大,曾经在搜索引擎大行其道的Spam,以僵尸粉的形式出现在社交产品之上当时SNS产品的内容稀少(一方面是生产内容的用户较少,另一方面是内容发现机制的缺失),并且人们普遍还没有社会化营销的概念,所以不少SNS产品除了对色情、暴力等垃圾账号进行处理,对内容累类账号是相对默许的甚至以此期望此类账号能生产内容,带动用户的活跃,最后形成整个平台的活跃

举个例子,前年一家国外媒体爆料奥巴马近2000万Twitter粉丝中,有70%是垃圾账号,即僵尸粉丝,而Lady Gaga近3000万Twitter粉丝中也有71%是垃圾账号当时舆论一片哗然,民纷纷嘲笑奥巴马买粉,而白宫对此事没有回应我认为白宫买粉的概率相对较小,很可能是Twitter的有意为之,即希望展现出平台的繁荣景象,以此向竞争对手Facebook竞争,并向广告主示好于是一种不正常的思维大行其道,即默许垃圾账号-营造虚假繁荣-带动真实活跃

垃圾账号的中国化

以僵尸粉为代表的垃圾账号在Facebook、Twitter等平台上走红后,很快就传回国内,并在玩法上已经发生了变化举个例子,很多微博用户在收到新增粉丝时都会打开查看,查看后发现有时会是广告账号,类型也各不相同,诸如淘宝店铺、APP下载、不良站推荐、售卖粉丝等,这是变相的广告行为特别是售卖粉丝,在被微博严厉打击以后,垃圾账号更是把售卖的信息制作在微博头像中,对用户带来巨大的骚扰而另一种广告则出现在热门微博的评论中,用户在查看热门微博的评论时,往往在前几条会看见广告的影子,这都是垃圾账号所产生举另外一个例子,百度搜索的很多结果来自于百度贴吧、百度知道这些社区的UGC内容,但不少垃圾账号就会通过提问、回答、点赞等方式混淆是非,典型的就是推广性质的自问自答、病毒式的非法链接等等而在公布阅读量以后,刷公众号的阅读量和点赞又成为垃圾粉丝新的行为,这都造成了平台的虚假繁荣

不难发现,垃圾账号传入中国后很快本地化,包括娱乐圈的炒作、商业界的营销、XX界的舆论控制等等,都有着垃圾账号的影子,这时候以僵尸粉丝为代表的垃圾账号的负面影响被极具扩大化平台方被绑架、用户被骚扰,去垃圾账号化成为趋势

消灭垃圾账号的必要性

国内外大型的社交产品都有专门的Anti Spam团队,尤其在社会化营销盛行、SNS已成高频应用的当下,国内包括微博、、百度贴吧都在反垃圾上下了重功夫,可见在消灭垃圾账号上同行们已经达成了共识那么大家都是怎么做的呢?

以微博为例,最近微博推出了垃圾粉丝清理计划,即微博上的全部用户(包括橙V、蓝V、普通用户),在新增粉丝中如果被系统识别为垃圾账号(僵尸粉、营销目的真粉)后,账号将被冻结,并解除对用户的全部关注关系这一举措的大背景就是这些年困扰微博的刷粉问题,包括小咖明星、企业、营销号在内的一批账号通过第三方刷粉市场短时间内做大粉丝了量,造成一种很火的假象,但账号本身的价值很低,其自身在内容生产上无作为,还会影响用户的判断选择,最后伤及整个平台本着对用户负责、对自身复制,微博有必要消灭垃圾账号

但是问题来了,对垃圾账号的过度杀害会不会影响平台的活跃性?其实这个问题可以这么问,对垃圾账号的清除会不会影响包括大V、企业在内的用户生产内容的积极性?针对这种可能,微博的解决之道是开辟优质账号与内容的挖掘体系,即通过平台的资源(包括大数据的推荐及运营的推荐位)给予支持也就是说微博鼓励的是用户账号通过更好地运营、更好地原创优质内容来提升自己的价值,使得信息流的可读性增强优质的内容,也是社交平台持续健康发展的保障,微博清理垃圾粉丝,也在对虚假的繁荣说不

垃圾账号可以走进历史了

互联每一个时期都有特定历史状态下的畸形产物,例如曾经的中文域名、如今的翻墙软件,但是随着技术的进步、大众认知的提高,这些产物必将走进历史的尘埃以垃圾账号为例,Facebook已经在大数据挖掘上的取得了质的飞跃,这就意味着在信息流展现上能更好地与用户需求匹配

在广告营销方面,信息流广告的推出,社交媒体创意水平的提升,也尽可能做到了广告即内容如伟大的安妮这样的广告创意互动量能达数十万,粉丝头条这样的商业工具能让传播效果提升数十倍,所以,在技术这一机制上,留给垃圾账号的空间就很小了,而伴随着用户辨别能力的提高,垃圾账号就无藏身之地了所以,垃圾账号可以走进历史了Facebook、Instagram和微博的垃圾粉丝清理,也就顺应了互联时代发展的潮流

吃什么可以减肥瘦身
北京丰益肛肠医院王明盛
女人痛经吃什么中药好
分享到: